L'une des nombreuses préoccupations liées au déménagement concerne le choix du déménageur. Ce dernier joue un rôle capital dans la réussite de ce projet. De nos jours, le marché du déménagement regorge de concurrents, et il est difficile de choisir le professionnel qui devra assurer cette mission. Toutefois quelques conseils et astuces permettent de déceler les bons déménageurs des mauvais.

 

- Existence légale : le professionnel doit figurer sur le registre des transports routiers de marchandises (RTM) et sur celui du commerce et des sociétés (RCS).

- Adhésion à certains organismes tels que : l'Organisation des transporteurs routiers européens (Otre) ou la Chambre syndicale du déménagement (CSD). Le fait que le déménageur y soit répertorié garantit sa détention d'une licence de transport et son inscription au registre, en plus de détenir une assurance.

- Détention du certificat "NF Service déménagement" : ceci représente un gage de professionnalisme, prenant en considération les conseils prodigués aux clients et la fiabilité de la prestation.

 

Après avoir épluché les annuaires et effectué des recherches sur le Net, il faut choisir jusqu'à 5 entreprises et leur demander un devis. Mais avant, il faut savoir qu'un bon déménageur devra effectuer une visite technique, et ce même si elle n'est pas obligatoire sur le plan légal.

 

Lors de cette étape clé du déménagement, le professionnel devra évaluer le volume à déménager, ce qui l'aidera à estimer la logistique nécessaire pour assurer le transport (nombre de camions, de cartons, utilisation ou non d'un diable ou d'un monte-charge), sans oublier les questions liées au stationnement et à l'accès, notamment au niveau du lieu de déchargement.

 

Après avoir reçu les professionnels présélectionnés, vous recevrez leurs devis, n'en signez aucun avant de les avoir tous consultés, sachant que les écarts de prix peuvent être importants.

 

Il faut respecter certains conseils en matière du choix du prestataire :

- Éviter les particuliers : même s'il est vrai que leurs prix défient ceux des professionnels. Sachant qu'ils n'ont aucune existence légale, ils ne bénéficient d'aucune assurance, et le risque de mettre vos biens en danger est important (vol, casse, perte ...), de plus, ils peuvent faire l'objet d'un blocage dans le cas de contrôle par les autorités.

 

- S'assurer de l'état du matériel utilisé : un déménageur sérieux doit disposer du matériel adéquat : camions, chariots élévateurs ainsi que de l'outillage nécessaire et l'emballage (caisses, cartons, housses...). Des moyens logistiques en mauvais état, devraient vous mettre la puce à l'oreille quant au sérieux du prestataire.

 

- S'assurer de la qualification du personnel : un professionnel doit employer du personnel qualifié en techniques de déménagement, notamment en matière de montage/démontage de mobilier. Il ne faut pas hésiter à rechercher des informations au sujet des entreprises présélectionnées, sur le Web, en lisant les avis et les commentaires.

 

- Bien lire le devis : un devis doit être détaillé et clair, certains déménageurs évitent justement de détailler les prix pour ne pas devoir justifier les tarifs exorbitants qu'ils pratiquent. Le devis devra contenir un maximum d'informations, telles que : les coordonnées complètes de l'entreprise, l'évaluation détaillée du volume à déménager (nombre de caisses, nombre de rotations à effectuer...), le tarif horaire ou le montant forfaitaire pour le projet, les modalités de paiement, la durée du déménagement et les conditions générales de vente, encadrant la prestation.

 

Par ailleurs, pour profiter d'un tarif réduit tout en bénéficiant des prestations d'un professionnel, retenez bien ces deux astuces :

- Profiter du "Retour à vide" : cette option consiste à réserver un déménagement sur le trajet retour de l'un des camions de l'entreprise. L'intérêt est double, pour vous il est financier, pour l'entreprise il s'agit d'optimiser son déplacement en effectuant un autre déménagement.

 

- Opter pour un déménagement groupé : idéal lorsqu'il s'agit de transporter un petit volume. Cette option permet de partager les frais de transport avec un deuxième client, en bénéficiant l'un comme l'autre d'une importante réduction lorsque la distance est grande.

 

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